también conocidas como habilidades blandas, son las competencias, hábitos y comportamientos, que facultan a las personas para moverse por su entorno, trabajar bien con otros, realizar un buen desempeño y, complementándose con las habilidades duras, conseguir sus objetivos. (Inteligencia emocional, creatividad, trabajo en equipos, resolución de conflictos, resolución de trabajos completos, habilidades comunicativas, etc…)
